Корзина
110 отзывов
Интернет-магазин "Verona" - магазин модной женской одежды
+38(066) 0284645
+38(066) 0284645
+380
97
646-76-96
+380
66
028-46-45
+380
63
440-53-03
Прием заказов!!

Часто задаваемые вопросы

4. Обмен товара

ОБМЕН ТОВАРА!!

Интернет-магазин «Verona» обменивает товары и покрывает стоимость
обратной доставки в следующих случаях:

1) наличие производственного брака;

2) ошибка упаковщика.

Вы можете совершить обмен в течение 3-х дней с момента получения заказа и только на идентичную модель. Все расходы по доставке будут оплачены нашей компаний.

Чтобы обменять товар, Вам нужно подтвердить наличие брака.
Для этого сделайте четкий фотоснимок дефекта и отправьте на электронную
почту Veronamodi@yandex.ru указав тему письма «Брак в заказе № ____» (претензии по
браку товара принимаются не позднее 3-х суток после получения Вами товара. После
получения письма в течении суток с Вами свяжется представитель магазина для
согласования вопроса.
Интернет-магазин «Verona» не обменивает товары если:
1)  цвет вещи в реальности отличается от цвета вещи на фото интернет-магазина
(для рекламы поставщик выставляет товар в лучшем виде: используется дополнительное
освещение, вся одежда выглажена и т.д.);
2)  вещь не подошла Вам по размеру (для того, чтобы этого не случилось,
воспользуйтесь размерной сеткой, опубликованной в характеристиках к каждому товару);
3)  товар с легкоустранимым дефектом (разошелся по шву, ненадежно пришиты
пуговицы и т.д.).

2. Правила оформления заказа в интернет-магазине «Verona»

В интернет-магазине «Verona» Вы можете осуществить заказ следующим образом:
1.  Через корзину на сайте интернет-магазина «Verona».
2.  Через почту veronamodi@yandex.ru
При заказе обязательно указывайте такие данные:
1.  Ф.И.О. заказчика.
2.  Наименование товара, код-артикул, размер, цвет, необходимое количество
каждого товара.
3.  Удобный способ доставки и оплаты.
4.  Область, город и номер склада компании-грузоперевозчика, где Вы сможете
забрать посылку.
5.  Контактный телефон и адрес электронной почты.
После осуществления заказа в течении суток с Вами свяжется представитель
магазина, уточнит детали и подтвердит наличие всех позиций из Вашего заказа. Срок сборки
и отправки Вашего заказа от 3-х до 5-ти рабочих дней (если товара нет в наличии и он будет
отшиваться на фабрике, то срок выполнения заказа будет увеличен).

3. Доставка и оплата заказа

Оплата 100% на карточку ПриватБанка (реквизиты высылаются Вам на почту или SMS сообщением после
согласования и подтверждения заказа). Оплаты принимаются ежедневно до 12:00. Если Вы
оплатили после 12:00 Ваш заказ будет обработан на следующий рабочий день.


Отправка посылок осуществляется ежедневно, кроме пятницы и субботы.


Номер товарно-транспортной накладной, по которой Вы сможете отследить перемещение
и забрать посылку, отправляем в SMS-уведомлении на Ваш мобильный номер в день
отправки.
Рассчитать  примерную  стоимость  доставки  можно  на  сайте  компании-
грузоперевозчика Новая почта.

6. Как можно связаться с представителями интернет-магазина «Verona»

По любым вопросам с представителями интернет-магазина «Verona» можно
связаться:
1) Звоните:
+38 (097) 646-76-96
+38 (066) 028-46-45
+38 (063) 440-53-03
Мы на связи с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00. Суббота ― воскресенье – выходной.
2) Пишите: veronamodi@yandex.ru
Почта работает круглосуточно. А также задавайте вопросы в чате. Оператор работает круглосуточно.
3) Заявку на приобретение товара через корзину сайта интернет-магазина «Verona»
Вы можете делать 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

 

5. Как правильно определить размер одежды

Для того, чтобы правильно подобрать размер одежды, нужно вооружиться
сантиметром и точно измерить свои основные параметры ― объем груди, талии и бедер.
После чего воспользоваться таблицей размеров одежды. Лучше всего производить
измерения размера одежды в одном нижнем белье, так, чтобы сантиметровая лента плотно
прилегала к телу. Если Вы хотите чтобы женская одежда той или иной модели сидела более
свободно, прибавьте к полученному результату 2 см.
Обхват груди: сантиметровая лента должна проходить горизонтально вокруг
туловища через наиболее выступающие точки груди.
Обхват талии: сантиметровая лента должна проходить горизонтально вокруг
туловища на уровне линии талии. Держитесь при этом естественно и свободно.
Обхват бѐдер: измеряют по наиболее выступающим точкам бѐдер и ягодиц.
Если Вы хотите, чтобы одежда сидела на Вас свободно, прибавьте по 2 см к каждой из
полученных цифр. Значения, которые у Вас получились в итоге, найдите в таблице размеров.
Сверив свои измерения с таблицей, Вы без труда сможете определить свой размер.
При измерении объема груди располагайте сантиметр так, чтобы он находится на
самых выступающих точках. Точно такого принципа нужно придерживаться при измерении
объема бедер. Измеряя талию, стойте прямо и не напрягайтесь. Сантиметр должен
располагаться строго параллельно полу.
Если полученные цифры, согласно таблице, относятся к разным размерам, выбирайте
тот размер, которому соответствует наибольшая цифра. Женская одежда, которая сидит
свободно, в любом случае, подходит больше, чем слишком облегающая.
Если у Вас узкие плечи, выбирайте женскую одежду меньших размеров.
Обладательницам широких плеч подойдут более свободные модели. Если же у Вас широкие
бедра и узкие плечи, выберите одежду в пользу широких бедер: с одеждой на размер больше,
Вы никогда не прогадаете.

1. Какой товар продается в интернет-магазине «Verona»

В интернет-магазине «Verona» представлен широкий ассортимент женской одежды
разных направлений. Мы сотрудничаем с производителями – швейными фабриками и
цехами Украины. Также, для создания Вашего полного образа ассортимент магазина будет
пополняться стильными аксессуарами.